C 2024 - по настоящее время
Логистика и транспорт, Оптовая и розничная торговля, Промышленность и B2B-оборудование, Авто и спецтехника, Агро и сельское хозяйство
Завод подшипников в Твери с системой заявок и их распределением по CRM.
Мы выполнили комплексную доработку и развитие сайта tek-kom.ru для завода подшипников в Твери. Проект требовал не просто визуального обновления, а полноценного переосмысления структуры, пользовательских сценариев и технической логики сайта.
Основная задача заключалась в том, чтобы превратить сайт в удобный B2B-инструмент для презентации компании, продукции, производственных возможностей и обработки входящих заявок. В рамках проекта был выполнен полный редизайн, изменена структура сайта, интегрирована интернет-витрина, настроена система заявок и их распределения по CRM.
Сейчас проект находится на технической поддержке: мы сопровождаем сайт, следим за стабильностью, вносим доработки и поддерживаем корректную работу ключевых сервисов.
Перед началом работ мы провели анализ действующего сайта, его структуры, логики разделов, пользовательских сценариев и технических ограничений. На основе этого была спроектирована новая структура, которая лучше отражает направления деятельности компании, ассортимент продукции, производственные возможности и потребности B2B-аудитории.
Мы выполнили полный редизайн сайта: обновили визуальный стиль, интерфейсные блоки, карточки продукции, навигацию, типовые страницы и ключевые посадочные разделы. Задача редизайна заключалась не только в улучшении внешнего вида, но и в повышении удобства работы с сайтом для инженеров, закупщиков, представителей промышленных предприятий и других целевых пользователей.
Были пересобраны основные сценарии взаимодействия с сайтом: поиск продукции, переходы по каталогу, изучение информации о компании, отправка заявки, обращение через формы связи и взаимодействие с интернет-витриной. Мы сделали структуру более логичной, чтобы пользователь мог быстрее перейти от интереса к конкретному запросу.
В рамках проекта была интегрирована интернет-витрина, которая позволяет представить продукцию компании в удобном каталожном формате. Для промышленного B2B-сайта это особенно важно: клиенту нужно не просто увидеть общую информацию о заводе, а быстро понять, какие направления продукции доступны, как устроен ассортимент и куда отправить запрос.
Мы реализовали систему обработки заявок с последующим распределением обращений по CRM. Это позволяет не терять входящие запросы, корректно передавать их ответственным специалистам и выстраивать более прозрачную работу с потенциальными клиентами. Формы сайта стали частью общей воронки продаж: пользователь оставляет заявку на сайте, а дальше обращение уходит в рабочий контур компании для обработки менеджерами.
Выполнены технические доработки, необходимые для стабильной работы обновлённого сайта: настройка административной части, корректная работа форм, оптимизация отдельных элементов, проверка адаптивности и устранение технических ошибок. Отдельное внимание уделялось тому, чтобы сайт был удобен не только для посетителей, но и для сотрудников, которые работают с контентом и заявками.
При изменении структуры и редизайне были учтены SEO-задачи: сохранение и улучшение логики страниц, корректная структура заголовков, мета-данные, техническая доступность сайта для поисковых систем и удобство индексации. Это важно, чтобы после масштабных изменений сайт не потерял поисковую видимость и продолжил развиваться как источник целевого B2B-трафика.
Мы учитывали специфику аудитории: сайтом пользуются не случайные посетители, а представители промышленности, закупщики, инженеры, технические специалисты и партнёры. Поэтому структура, тексты, карточки, формы и витрина были выстроены вокруг практической задачи — быстро дать нужную информацию и привести пользователя к обращению.
Сейчас сайт находится на технической поддержке. Мы контролируем его работоспособность, исправляем ошибки, выполняем доработки, следим за корректной работой форм, интернет-витрины и интеграций.
Мы сопровождаем систему обработки заявок и их распределения по CRM, чтобы обращения с сайта стабильно попадали в рабочий процесс компании. Это особенно важно для B2B-проекта, где потерянная заявка может означать потерянный контракт или долгий цикл сделки.
Проект продолжает развиваться: по мере необходимости дорабатываются разделы, обновляется структура, улучшается интерфейс, добавляются новые элементы и корректируется логика работы сайта под текущие задачи компании.
